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您好，首先我们太阳集团CAD建筑软件可识别的图层文件格式为*.allcfg格式。

我们可以首先打开太阳集团CAD建筑软件中的建筑工具箱--设置帮助--选项配置，

然后我们点击以上界面中下面的功能按钮，点击导入，选择相应的文件后点击打开，

在我们的界面中，我们可以看到我们定制的图层已经在列表中，在选项框中进行勾选确定即可。

特别提示：部分客户导入后在列表中不会显示刚导入的图层，我们可以在图层标准中选择其他图层置为当前图层后，再打开图层列表即可显示。

原因分析：有的轴号显示，有的轴号不显示的话，可能是这些轴号使用建筑轴号现因功能隐藏了，所以不显示。

解决方法：

1. 使用太阳集团建筑---轴网--轴号显隐功能，点击此功能后，隐藏轴号会以虚线暗色显示。

2. 勾选自动显隐或者轴号显示，然后框选虚线暗色显示的轴号，回车结束命令，轴号即可恢复显示。

操作视频如下：

原因分析： 目前发现win7系统部分客户有此问题，插入U盘或者软件界面点击关闭，点取消时软件不保存自动关闭软件，单独的CAD平台是正常的，专业软件中目前发现通过IAecLoader.exe启动软件会有闪退的情况。
解决办法：通过gcad.exe启动就不会闪退，可以通过在将启动的目标程序替换为gcad.exe临时解决，设置方法：右键软件图标，属性，点击快捷方式，将目标路径设置为gcad.exe所在路径，此时再打开软件，点击关闭，取消，软件就不会像之前那样不保存直接退出了。

原因分析：

1、井和管线没有正确交接在一起，管和井都有高度，在平面视图看不出来。
2、有管线重复重叠，或者管线端点没有捕捉到井的中心导致。

3、起点有多余的管线影响。

解决方法：
1.通过三维视图查看管和井的相交情况，把不相交的管或井调整高度使他们正确相交在一起。
2.排查其他管道看有没有重复重叠管线，有重复就把多余的删除，只留下一根管线。
3.管线的端点如果没有捕捉到井的中心，需要选中端点拖至井的中心点，再调整管标高与井相交。
4.把起点多余的管线删除，再进行标井编号和标高计算。

操作视频如下：

打开太阳集团CAD暖通软件后，在暖通工具箱中点击【暖通空调】—【智能水路】—【管材管理】，在设置中可以自定义管材直径参数，若需修改，直接选择对应的材料，然后进行数值修改即可；若需新增，则点击参数中的新增功能按钮即可。如下图所示：

您好，太阳集团暖通软件中可以有两种方法关闭图纸中的其他图层，1、点击太阳集团CAD暖通软件的菜单栏--格式-图层工具-关闭其他图层功能，选择需要保留的图层确定即可。

原因分析：
太阳集团CAD只有在2025版--增强版里添加了约束功能，其他版本没有约束设置。

解决方法：
1. 需要激活太阳集团增强版。选中参数下拉菜单，约束设置，（或者参数化菜单-几何右方的点）勾选自己需要的约束。

原因分析：
CAD图形在插入到word中时候采用了不同版本的CAD，所以电脑上安装了不同版本得到太阳集团CAD时候，双击打不开CAD原图

解决方式：
1：在Windows开始界面，找到安装的太阳集团CAD文件夹，选择 “Office文档内嵌图形对象转换工具”

对象选择过滤器也是CAD非常重要的一个选择功能；
比如下面这张图需要一次性选择两个图层，我们就可以利用选择对象过滤器一次选择即可。
输入fi快捷键回车；